Política de reembolso
30 días de prueba
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para probar tu producto Termia. Si no te convence, escríbenos a womanessence624@gmail.com o por WhatsApp al 640 37 33 40 con tu número de pedido y te devolvemos el importe.
Cómo funciona
- Nos escribes indicando el número de pedido y el motivo.
- Te contestamos en menos de 48 horas con las instrucciones de devolución.
- Cuando recibimos el producto, te devolvemos el dinero en un plazo de 5-10 días: en el mismo método de pago si pagaste online, o por transferencia bancaria si pagaste al recibir (contra reembolso).
Derecho de desistimiento
Además, como establece la ley, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones. El producto debe devolverse completo y en buen estado.
Productos defectuosos
Si tu producto llega defectuoso o deja de funcionar por un defecto de fábrica, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Los productos tienen la garantía legal de 3 años.